Google Business Profile
โปรไฟล์ร้านบน Google Maps และผลค้นหา — จุดเริ่มต้นที่ร้านท้องถิ่นทุกร้านควรมี
Google Business Profile คืออะไร
Google Business Profile (ชื่อเดิม Google My Business) คือโปรไฟล์ธุรกิจที่แสดงเมื่อมีคนค้นหาร้านหรือบริการใน Google Search และ Google Maps เช่น เวลาเปิด เบอร์โทร รูปถ่าย รีวิว และปุ่มนำทาง
ทำไมร้านท้องถิ่นต้องมี
เมื่อลูกค้าค้นคำแบบ "บริการ + พื้นที่" หรือ "ใกล้ฉัน" Google มักแสดงกล่องแผนที่พร้อมรายชื่อร้านก่อนผลค้นหาเว็บทั่วไป ร้านที่ไม่มีโปรไฟล์จะไม่มีโอกาสอยู่ในกล่องนี้เลย
ใช้คู่กับหน้าร้านออนไลน์อย่างไร
ใส่ลิงก์หน้าร้านจาก ปักหมุด ในช่อง "เว็บไซต์" ของโปรไฟล์ ลูกค้าที่กดเข้ามาจะเห็นเมนู ราคา ปุ่ม LINE และรีวิวในหน้าเดียว และควรใช้ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรให้ตรงกันทั้งสองที่ อ่านขั้นตอนละเอียดใน วิธีทำให้ร้านขึ้น Google Maps
ข้อดี
- ฟรี และเป็นช่องทางที่ลูกค้าในพื้นที่ใช้ค้นหามากที่สุด
- แสดงเวลาเปิด เบอร์โทร รีวิว และนำทางได้ในที่เดียว
- มีสถิติว่าลูกค้าโทรหรือขอเส้นทางกี่ครั้ง
ข้อควรรู้
- ต้องยืนยันความเป็นเจ้าของ ซึ่งอาจใช้เวลาหลายวัน
- ต้องทำตามกฎการตั้งชื่อและรีวิวของ Google อย่างเคร่งครัด
- ข้อมูลอาจถูกผู้ใช้อื่นเสนอแก้ไข ต้องคอยตรวจ
เริ่มใช้ Google Business Profile ทีละขั้น
- เข้า google.com/business แล้วล็อกอินด้วยบัญชี Google ของร้าน
- ค้นชื่อร้านก่อน ถ้ามีหมุดอยู่แล้วให้กดอ้างสิทธิ์
- เลือกหมวดหมู่หลักให้ตรงกับรายได้หลัก
- ยืนยันร้านตามวิธีที่ Google ให้
- ใส่เวลาเปิด รูปจริง บริการ และลิงก์หน้าร้านออนไลน์
ข้อมูลติดต่อผู้ให้บริการ
รีวิวจากผู้ใช้
ยังไม่มีรีวิว — เป็นคนแรกที่รีวิว Google Business Profile
บทความที่เกี่ยวข้อง
จัดโปรปีใหม่สำหรับร้านเล็ก: 12 ไอเดียที่ไม่ต้องลดราคาจนขาดทุน
ช่วงปีใหม่คนพร้อมจ่าย แต่ร้านเล็กไม่จำเป็นต้องลดราคาแข่งกับห้างใหญ่ 12 ไอเดียโปรที่เพิ่มยอดโดยรักษากำไร พร้อมวิธีประกาศให้ลูกค้าเห็น
QR Code หน้าร้าน: ใช้ทำอะไรได้บ้างนอกจากรับเงิน
ร้านส่วนใหญ่มี QR พร้อมเพย์อยู่แล้ว แต่ QR ยังพาลูกค้าไปดูเมนู เพิ่มเพื่อน LINE รีวิวร้าน หรือเปิดหน้าร้านออนไลน์ได้ นี่คือ 7 วิธีใช้ และวิธีติดให้คนสแกนจริง
คีย์เวิร์ดท้องถิ่นคืออะไร หาคำที่ลูกค้าในย่านใช้ค้นหาแบบฟรี
คีย์เวิร์ดท้องถิ่นคือคำค้นที่มีบริการคู่กับพื้นที่ เช่น "ล้างแอร์ บางนา" ร้านเล็กหาได้ฟรีจาก 5 แหล่ง แล้วนำไปใช้ในคำอธิบายร้าน บริการ และบทความ
เครื่องมือที่คล้ายกัน
LINE Official Account
บัญชี LINE สำหรับร้านค้า — รับแชท จองคิว และส่งข่าวสารถึงลูกค้าที่คนไทยใช้ทุกวัน
4.7GGoogle Search Console
ดูว่าคนค้นหาคำอะไรแล้วเจอเว็บของคุณบน Google และแจ้งปัญหาการจัดทำดัชนี
4.6CCanva
ออกแบบโพสต์ ป้าย เมนู และนามบัตรได้เองจากเทมเพลตภาษาไทย
4.6MMicrosoft Clarity
Heatmap และบันทึกการใช้งาน เห็นว่าผู้เข้าชมคลิก เลื่อน และติดตรงไหนบนหน้าเว็บ
4.3